很多美容院老板和店長都想在業(yè)余時間提升自己?？磿莻€好辦法，但是不知道看哪些書對自己有幫助。因此，小貝特別總結(jié)了幾本實用全面的美容書籍，包括提高店鋪管理能力、皮膚管理知識、運營增長能力、情商和銷售口才。都是淺入深的入門書，可以讓你在輕松入門的同時得到很大的提升。讓我們看看！
1.《金牌店經(jīng)理培訓(xùn)筆記》
這是一本系統(tǒng)、全面地指導(dǎo)商店經(jīng)理的書。這本書首先為讀者分析了商店經(jīng)理的角色定位，然后通過分析優(yōu)秀商店經(jīng)理的能力和質(zhì)量，讓讀者很容易理解商店經(jīng)理應(yīng)該扮演什么角色，需要處理什么。之后的內(nèi)容是從品牌意識中培養(yǎng)運營思維，涵蓋具體的案例分析和市場攻防技巧。更好的是，這本書涉及到選址裝修的細節(jié)，讓你從開店的想法就知道怎么做。是店鋪經(jīng)理難得的好書。
2.極簡營銷
美容行業(yè)新手做營銷介紹優(yōu)秀書籍，書中沒有太多廢話，保守點就像使用手冊，你可以在書中找到營銷案例和分析。一本書講解了一個完整的營銷系統(tǒng)。看完這本書，可以為營銷建立一個大致的過程和邏輯。美容行業(yè)的人要想做大做強，一定要注意營銷。只有做好營銷，客戶才會不斷上門。而且這本書最后關(guān)于黑客增長的內(nèi)容可以幫助每個店長優(yōu)化自己店鋪的運營，值得一看。
3、《美容皮膚科學(xué)》
一本基本可靠的皮膚科學(xué)知識書，里面滿是干貨，每一頁都可以給顧客科普，作為美容院經(jīng)理，必須牢牢掌握基本的皮膚知識，以便科學(xué)地為顧客提供建議，也可以幫助我們更好地判斷產(chǎn)品的價值。這本書還附帶了許多專業(yè)的皮膚問題處理方案，包括一些臨床內(nèi)容，這是美容院經(jīng)理必須背誦的知識儲備書籍。
4.軟對話
這是一本武術(shù)秘籍，教會你與不同個性的客戶溝通，讓你學(xué)會在語言表達上打出完美的太極，解決各種問題。無論你是在和強硬的客戶推銷，還是因為面對客戶的不合理態(tài)度而不知道如何回應(yīng)，還是被客戶拒絕如何快速緩解尷尬的氣氛。這本書將幫助你成功地抓住客戶的心，提高你的交易率，通過分析客戶的心理需求，最終將溝通轉(zhuǎn)化為績效。
以上是貝雅顏親膚美容床罩帶給你的店長必看書推薦。希望對想進一步學(xué)習(xí)的朋友有所幫助。欲了解更多美容行業(yè)的實用干貨，請繼續(xù)表揚和關(guān)注貝雅顏。
